Informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a [email protected].

Da completare prima della pubblicazione. Ragione sociale, sede, partita IVA ed email del titolare arrivano da includes/config.php. Indicare anche l’eventuale responsabile della protezione dei dati, se nominato.

Quali dati trattiamo

Dati inviati con il modulo di richiesta

Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e il testo della richiesta. Ti chiediamo di non inserire nel testo dati che riguardano i tuoi clienti o informazioni non necessarie per rispondere.

Insieme alla richiesta registriamo la pagina da cui l’hai inviata e, se disponibili, il sito da cui sei arrivato e i parametri della campagna presenti nell’indirizzo della visita (per esempio utm_source, utm_campaign, gclid o fbclid). Ci servono a capire quali canali portano le richieste.

Dati di navigazione

Come avviene per la maggior parte dei siti, il server che ospita il sito può registrare dati tecnici delle richieste, come indirizzo IP, data e ora, pagina visitata e tipo di browser, per garantirne il funzionamento e la sicurezza.

Da completare prima della pubblicazione. Verificare con il fornitore di hosting quali log vengono registrati e per quanto tempo sono conservati.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e fornirti le informazioni che ci chiedi prima di un eventuale incarico. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

I dati non sono usati per inviarti comunicazioni commerciali diverse dalla risposta alla tua richiesta.

Come vengono trattati

Le richieste inviate con il modulo ci arrivano come email. Per spedirle usiamo un servizio di inoltro che si appoggia a SendGrid, piattaforma di Twilio Inc. con sede negli Stati Uniti. Le stesse richieste vengono registrate anche nel CRM che usiamo per gestire i contatti (SEO Vision CRM). Il sito non conserva copia delle richieste.

Da completare prima della pubblicazione. Verificare le garanzie per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti (per esempio adesione di Twilio al Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard), indicare il fornitore della casella di posta che riceve le richieste e chi gestisce il CRM, con il luogo in cui sono conservati i dati.

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da persone autorizzate e con misure adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati.

Per quanto tempo li conserviamo

Da completare prima della pubblicazione. Indicare il periodo di conservazione delle richieste ricevute, distinguendo tra richieste che portano a un incarico e richieste senza seguito. È una decisione del titolare.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali passaggi successivi, e comunque non oltre il periodo indicato in questa sezione.

A chi possono essere comunicati

I dati possono essere trattati dai fornitori che ci supportano nella gestione del sito e delle richieste, come il fornitore di hosting e di posta elettronica, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Non sono diffusi né venduti a terzi.

Da completare prima della pubblicazione. Elencare le categorie di fornitori effettivamente usati e indicare se i dati sono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo, con le relative garanzie.

È obbligatorio fornirli?

No. Senza nome, email, telefono e testo della richiesta, però, non possiamo risponderti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie e strumenti di misurazione

Con il tuo consenso, espresso nel banner dei cookie, usiamo Google Analytics 4 per le statistiche e Google Ads per misurare le conversioni e per il remarketing. I dettagli su questi strumenti e sui cookie sono nella cookie policy.

Aggiornamenti

Da completare prima della pubblicazione. Inserire la data dell’ultimo aggiornamento al momento della pubblicazione.

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano i trattamenti o gli strumenti usati. La versione valida è quella pubblicata su questa pagina.